Se faire rembourser d'un vêtement abimé

Vous venez de constater que l'un de vos beaux vêtements que vous avez confié au pressing est abimé ! Vous pouvez demander réparation et dommage pour les préjudices subis, mais à certaines conditions.

Se référer à la loi

En principe, si vous et le personnel du pressing n'avez pas noté au préalable sur une réserve, que votre vêtement comprend un petit trou ou présente une petite tache ou quelque chose de particulier, le professionnel est responsable de n'importe quelle détérioration constatée sur votre vêtement s'il y en a après le pressing.

Selon la loi, il doit vous débourser le prix de votre vêtement moins la vétusté. Pour qu'il le fasse, c'est donc nécessaire de lui envoyer une réclamation par courrier avec accusé de réception. Quand vous rédigez la lettre, il faut que vous mentionniez bien la nature du vêtement avant et après le passage au pressing. N'oubliez pas d'indiquer que vous désirez être dédommagée tout en transmettant le bon de dépôt du pressing avec la facture d'achat du vêtement abîmé.

Se faire dédommager vêtement abimé (pressing)


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Sources :

Auteur : Maxime